Rückgabe & Umtausch

Bei ShinyHair möchten wir, dass Sie Ihre Produkte lieben. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeformular zu erhalten.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die unbenutzten Produkte sicher im Originalkarton und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein dem Paket bei.

• 3.
  Versand aufgeben

  Kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder einem Paketshop Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.